Guía práctica para familias: menores y uso seguro de Internet

Especial menores, contenidos digitales y control parental

Todo lo que necesitas saber (control parental, mediación, contenidos, riesgos y acciones) en una sola página, explicado de forma clara y útil.

Resumen rápido

Proteger a los menores online combina tres patas: herramientas técnicas (control parental y configuración), mediación educativa (diálogo, normas y acompañamiento) y cultura digital positiva (enseñar a buscar, crear y compartir contenido responsable). Recursos públicos y guías prácticas nos ayudan a hacerlo bien.

    _ Los menores se conectan cada vez antes y pasan muchas horas frente a pantallas.

    _ Riesgos principales: contenido sexual, apuestas y juegos de azar, discursos de odio, trastornos alimentarios y desinformación.

    _ Las medidas técnicas (controles parentales, filtros, cuentas infantiles) ayudan, pero no sustituyen la mediación parental.

    _ La nueva normativa española refuerza la obligación de proteger a los menores en el entorno digital.

    _ Incluimos pasos concretos para Windows, Android y Apple, y recursos gratuitos de INCIBE / IS4K.

1. Contexto: qué está pasando con los menores online.

La realidad que describen estudios recientes y materiales de INCIBE / Internet Segura for Kids (IS4K) es clara: los niños y adolescentes hacen un uso intensivo de Internet para divertirse, comunicarse y aprender. La edad del primer móvil suele situarse en torno a los 12 años y el acceso a redes sociales, vídeos y juegos es constante.

Problema de fondo: muchas veces el acceso es masivo, temprano y sin acompañamiento. El riesgo no está solo en lo que ven, sino también en:
    _ Con quién hablan.
    _ Qué comparten (fotos, vídeos, datos personales).
    _ Cómo afecta a su salud mental, hábitos de sueño, alimentación y concentración.

En España, el anteproyecto de Ley Orgánica para la protección de las personas menores de edad en los entornos digitales refuerza la idea de que la protección de los menores en Internet no es opcional, sino una obligación social, educativa y también técnica.

2. Riesgos principales para los menores

2.1 Contenidos inadecuados

EINCIBE diferencia entre contenido ilegal (por ejemplo, abusos sexuales) y contenido inadecuado para su edad: violencia extrema, pornografía, retos peligrosos, discursos de odio, desinformación…

Muchos menores llegan a estos contenidos sin buscarlos directamente (recomendaciones de la plataforma, enlaces, mensajes de amigos).

El algoritmo premia lo llamativo: cuanto más extremo, más probable que les aparezca.

Puede normalizar conductas de riesgo o distorsionar su visión del sexo, el cuerpo, la violencia o el juego.

2.2 Contenido sexual y acceso a pornografía

Los materiales de INCIBE sobre contenido sexual en línea alertan de:
    _ Acceso muy temprano a vídeos e imágenes para adultos.
    _ Curiosidad mal orientada que puede derivar en consumo compulsivo.
    _ Riesgo de que el menor se exponga a prácticas como el sexting sin comprender las consecuencias.

2.3 Apuestas y juegos de azar en línea

INCIBE recuerda que:
    _ Los anuncios de apuestas online y casinos son muy visibles para adolescentes.
    _ Algunos videojuegos introducen mecánicas de azar (cajas de botín, premios aleatorios) que normalizan la lógica del juego de apuestas.
    _ El riesgo no es solo perder dinero: también la aparición de conductas adictivas y pérdida de control.

2.4 Discurso de odio y radicalización

En sus artículos sobre odio en Internet, INCIBE explica que:
    _ El relativo anonimato y la sensación de impunidad facilitan insultos, amenazas y mensajes extremistas.
    _ Determinados grupos buscan captar jóvenes a través de mensajes simplistas y polarizados.

Las redes sociales crean “burbujas” donde el menor solo ve un tipo de discurso, reforzando prejuicios.

2.5 Trastornos alimentarios y comunidades “Ana y Mía”

En el artículo de INCIBE sobre anorexia y bulimia en Internet se advierte de que existen espacios que:
    _ Glorifican la extrema delgadez y el castigo si se come “de más”.
    _ Comparten trucos para ocultar el problema a la familia.
    _ Se presentan como “apoyo” cuando en realidad agravan el trastorno.

Señales de alerta en casa: cambios de humor tras usar el móvil, ocultar lo que hace en pantalla, cambios en sueño o alimentación, abandono de actividades que antes disfrutaba, bajada brusca en el rendimiento escolar.

3. Mediación parental y contenidos positivos

3.1 Qué es la mediación parental

La mediación parental, según INCIBE e IS4K, significa que la familia:
    _ Acompaña y habla sobre lo que hace el menor online, en vez de limitarse a vigilar o castigar.
    _ Está disponible para que el menor pueda contar problemas sin miedo a reacciones desproporcionadas.
    _ Navega juntos en determinados momentos, sobre todo en edades tempranas.
    _ Enseña a distinguir publicidad, bulos, manipulación y discursos de odio.

3.2 Fomentar contenidos positivos

INCIBE propone no quedarse solo en “bloquear”, sino impulsar:
    _ Canales educativos, de ciencia y cultura adaptados a su edad.
    _ Juegos cooperativos y creativos (construcción, diseño, música, programación básica).
    _ Recursos sobre bienestar emocional, deporte, lectura, arte.
    _ Proyectos familiares: álbum de fotos compartido, canal privado de vídeos, blog o diario digital familiar.

3.3 Normas familiares

Un “pacto digital” familiar ayuda a evitar conflictos constantes. Algunos ejemplos:
    _ No usar móviles durante las comidas ni en el dormitorio por la noche.
    _ Tiempo máximo de ocio con pantallas según edad y día de la semana.
    _ No compartir datos personales ni fotos íntimas.

Regla de oro: si algo le incomoda, asusta o le hace sentir mal, debe contarlo a un adulto de confianza.

4. Checklist para hacer en casa en una tarde

_ UCrear cuentas infantiles o de menor en todos los dispositivos (PC, móvil, tablet, consola).

_ Activar control parental en Windows (Microsoft Family Safety).

_ Instalar y configurar Family Link en móviles y tablets Android.

_ Activar “Tiempo de uso” en iPhone, iPad y Mac, con código que solo conozcan los adultos.

_ Revisar la configuración del router y del Wi-Fi (contraseña fuerte, cifrado WPA2 o WPA3).

_ Ver juntos algún vídeo de INCIBE / IS4K para iniciar conversación.

_ Guardar en favoritos la sección de Menores de INCIBE para consultas futuras.

5. Cómo proteger a los menores en Windows (PC)

Herramienta principal: Microsoft Family Safety (gratuita en funciones básicas). 

5.1 Crear cuentas para los menores

    _ Inicia sesión en el PC con tu cuenta de adulto (administrador).

    _ Ve a “Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios”.
    _ Añade un miembro de la familia e indica que es menor. Si no tiene cuenta de Microsoft, el asistente ayuda a crearla.
    _ El menor usará su propia cuenta para iniciar sesión, nunca la de administrador.

5.2 Configurar Microsoft Family Safety

    _ Entra en https://account.microsoft.com/family o abre la app Family Safety.

    _ Selecciona el perfil del menor y configura:
        _ Tiempo de pantalla: límites diarios y horarios.
        _ Contenido: filtro de webs y apps según edad.
        _ Compras: pedir aprobación para compras y descargas.
        _ Actividad: informes periódicos por correo.

5.3 Consejos prácticos

    _ Proteger con buena contraseña la cuenta de administrador.

    _ No permitir que el menor use una cuenta con permisos de administrador.

    _ Activar filtros en el navegador y evitar que se instalen navegadores alternativos sin supervisión en menores pequeños.

    _ Comentar los informes de actividad con el menor de forma dialogante, no como “interrogatorio”.

6. Cómo proteger a los menores en Android (Family Link)

Herramienta principal: Google Family Link (gratuita).

6.1 Requisitos

    _ Tu cuenta de Google como adulto.

    _ Cuenta de Google para el menor (se puede crear durante el proceso).

    _ App “Google Family Link” instalada en tu móvil. 

6.2 Pasos básicos

    _ Instala “Google Family Link” en tu móvil.

    _ Ábrela y elige la opción “Padre, madre o tutor”.

    _ Añade la cuenta del menor o crea una nueva.

    _ En el móvil del menor, inicia sesión con su cuenta y activa la supervisión cuando lo pida.

    _ Desde tu Family Link podrás:

        _ Establecer tiempo de pantalla y hora de dormir del dispositivo.

        _ Filtrar contenido inapropiado en Chrome, Google Play y YouTube (o YouTube Kids).

        _ Aprobar o denegar nuevas apps.
        _ Consultar ubicación del dispositivo si has activado esa opción. 

6.3 Orientación por edades (ejemplo)

    _ Primaria:

        _ Tiempo de pantalla muy limitado y siempre con supervisión cercana.
        _ Solo apps y juegos educativos o muy revisados.
        _ Preferible usar YouTube Kids en lugar de YouTube normal.
    _ ESO:
        _ Limitar ocio con pantallas entre semana.
        _ Revisar regularmente las apps instaladas y sus permisos.
        _ Filtrar contenido adulto en el navegador y en búsquedas. 

7. Cómo proteger a los menores en Apple (iPhone, iPad, Mac)

Herramienta principal: “Tiempo de uso” (Screen Time) y En Familia.

7.1 Crear grupo familiar

    _ En tu iPhone o iPad, ve a “Ajustes > [tu nombre] > En familia”.

    _ Crea un grupo familiar e invita al menor, o crea un ID de Apple para menores. 

7.2 Configurar “Tiempo de uso”

    _ En “Ajustes > Tiempo de uso”, selecciona el dispositivo del menor dentro del grupo familiar.

    _ Activa “Tiempo de uso” y asigna un código que el menor no conozca.
    _ Configura:
        _ Tiempo de inactividad (horas sin uso, por ejemplo, por la noche).
        _ Límites de apps (por categorías: redes sociales, juegos, etc.).
        _ Restricciones de contenido para bloquear contenido adulto y controlar compras. 

7.3 Consejos prácticos

    _ Usar el mismo grupo familiar para todos los dispositivos Apple de la casa.

    _ No compartir el código de “Tiempo de uso” con los menores.
    _ En Mac, crear cuentas estándar (no de administrador) para los menores. 

8. Herramientas gratuitas y buenas prácticas generales

8.1 Herramientas clave

    _ Microsoft Family Safety (Windows, Xbox, Android) – Control parental integrado.

    _ Google Family Link (Android, ChromeOS) – Supervisión de dispositivos móviles.

    _ Tiempo de uso (Apple) (iOS, iPadOS, macOS) – Control parental integrado.

    _ Control parental del router – Filtrado de contenido a nivel de red (depende del modelo y del operador).

8.2 Buenas prácticas

    _ Mantener actualizado el sistema operativo, navegadores y apps.

    _ Usar contraseñas fuertes para cuentas de adultos y no compartirlas.

    _ Realizar copias de seguridad automáticas (Google, iCloud, OneDrive, etc.).

    _ Cambiar la contraseña por defecto del router y usar WPA2 o WPA3.
    _ Revisar permisos de las apps (cámara, micrófono, ubicación, fotos…).

9. Recursos de INCIBE / IS4K para familias

    _ Comenzamos con ciberseguridad – Material introductorio para iniciar a los menores en el uso seguro de Internet.

    _ Control parental – Explicaciones y guías para usarlo como apoyo a la mediación parental.

    _ Fomentemos los contenidos positivos entre los menores – Ideas y ejemplos para priorizar contenidos que aportan.

    _ Artículos y guías específicas sobre contenido sexual, apuestas, odio, trastornos alimentarios, contenidos positivos, etc.

Más información y materiales descargables en la sección de Menores de INCIBE / IS4K: https://www.incibe.es/menores

Idea final: una vez al mes, hacer una “ITV digital familiar”: revisar juntos dispositivos, apps, límites de tiempo y algún recurso de INCIBE para mantener la casa digital en orden.